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Configuração de peso e dimensões: boas práticas para cálculo de frete

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Centralizar boas práticas para cadastro correto de dimensões e pesos dos produtos, garantindo cálculo de frete mais preciso, redução de custos adicionais e melhor experiência logística.


Porque o dimensionamento correto é importante ?

O preenchimento incorreto de peso e dimensões pode gerar diversos impactos operacionais e financeiros, como:

  • Divergência no cálculo de frete;
  • Cobranças adicionais pela transportadora;
  • Bloqueio de coleta ou envio;
  • Danos ao produto devido à embalagem inadequada;
  • Prejuízos operacionais e financeiros.

Exemplo prático: 

Um erro comum em lojas de joias e acessórios é considerar apenas o tamanho do produto no cadastro.

❌ Exemplo incorreto:
Produto: brinco de 2cm
Dimensão cadastrada: 2x2x1 cm


✅ Exemplo correto:
Considerando embalagem final/cartela: 12x8x2 cm

⚠️ Importante: Mesmo que o item seja pequeno, a transportadora considera o volume total enviado.


Como medir corretamente um produto? 

Sempre considerar o produto já embalado ou pronto para envio:

Fórmula Prática

Nunca medir apenas o item bruto. Importante considerar:

  • Caixa

  • Envelope

  • Cartela

  • Plástico bolha

  • Proteções adicionais


Dimensões e pesos recomendados 

As transportadoras parceiras normalmente trabalham melhor com volumes padronizados:

⚠️ Importante: Sempre valide as regras específicas da transportadora utilizada.


Impacto das dimensões no cálculo do frete

Além do peso real, muitas transportadoras utilizam peso cubado.

Fórmula simplificada: Peso cubado = (Altura × Largura × Comprimento) ÷ fator cubagem

Exemplo:

Resultado:

  • Peso real: 0,5kg

  • Peso cubado: superior ao real

Neste cenário, o frete será calculado pelo maior peso.


Como evitar custos extras com frete 

Boas práticas:

  • Não subdimensionar embalagens;

  • Não informar peso menor que o real;

  • Padronizar embalagens por categoria;

  • Revisar produtos com alto índice de divergência;

  • Utilizar embalagem proporcional ao item.

Exemplo:

Resultado:

  • Cobrança complementar pela transportadora.


Checklist antes de cadastrar um produto

A realização dessas validações antes da publicação ou atualização de um produto é essencial para garantir maior precisão nas informações logísticas da loja. Além de contribuir para um cálculo de frete mais assertivo, esse processo auxilia na redução de cobranças adicionais por divergências de volume ou peso, melhora a eficiência operacional e proporciona uma experiência de entrega mais segura e confiável para o cliente final.

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