Quais são os e-mails transacionais enviados pela plataforma?
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Entenda neste artigo quais são os e-mails transacionais enviados pela plataforma para o cliente e o lojista.
Os e-mails transacionais são mensagens enviadas automaticamente pela plataforma para você, lojista e para seus clientes, com notificações relacionadas a ações realizadas na loja virtual, como cadastro, pedidos, pagamentos, atualizações de status e outras etapas da jornada de compra.
Esses e-mails têm como objetivo manter todas as partes informadas sobre o andamento das operações, garantindo uma comunicação clara, ágil e confiável.
Todos os e-mails transacionais são personalizáveis e podem ser configurados diretamente no painel da plataforma, acessando: Configurar > E-mails automáticos > Templates de e-mails
Nesse menu, é possível editar o conteúdo, layout e informações exibidas em cada modelo de e-mail, de acordo com a identidade e a necessidade da sua loja.
Quais são os e-mails transacionais enviados pela plataforma?
Clientes
- Novo Cadastro
- Cadastro Ativado
- Senha Atualizada
- Desconto Disponível
- Tentativa de Acesso
- Cadastro Expirando
- Retorno do Pedido Mínimo
- Confirmar Cadastro
- Excluir Cadastro
Pedidos
- Em Análise
- Confirmado
- Concluído/Enviado
- Cancelado
- Em Produção
- Aguardando Retirada
- Em Entrega
- Entregue
- Faturado
Devolução
- Em Análise
- Aguardando Postagem
- Conferido/Em Restituição
- Creditado/Restituído
- Reprovado
- Cancelado
Avaliação de Produtos
- Avaliação Disponível
- Aguardando Aprovação
- Avaliação Aprovada
- Avaliação Reprovada
Respostas de Produtos
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- Aguardando Resposta
- Respondido
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