Como enviar mensagem de WhatsApp para carrinhos abandonados?

Crie mensagens padrão e deixe-as pré-cadastradas para facilitar o envio de comunicações via WhatsApp aos clientes que abandonaram o carrinho. Esse contato mais próximo e humanizado contribui para retomar o interesse do cliente, esclarecer possíveis dúvidas e aumentar as chances de conversão em vendas.

Siga os passos abaixo para enviar mensagens para carrinhos abandonado.

Passo 01) Acesse o painel administrativo da BW Commerce e selecione Administrar > Marketing e logo após Carrinhos abandonados.

Passo 02) Selecione o cliente que você gostaria de enviar uma mensagem, após selecionar o cliente clique no ícone do WhatsApp.

Passo 03) Digite a mensagem e clique em “Salvar Modelo”. Esta mesma mensagem você pode enviar a outros clientes. Após digitar a mensagem clique em Enviar.

⚠️ Importante: Utilize as palavras especiais abaixo para montar o seu template.

#link-carrinho - Insere o link do carrinho.
#nome-cliente - Insere o nome do cliente.

Exemplo: Olá, #nome-cliente, vimos que seu carrinho foi abandonado.
Acesse ele novamente através do link: #link-carrinho e utilize o cupom: BW para ganhar 10% de desconto.