Política de Gestão de Cookies da BW Commerce
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Neste artigo, você encontrará informações sobre a política de gestão de cookies utilizada pela plataforma BW Commerce.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do visitante durante a navegação na loja virtual. Eles são utilizados para manter informações temporárias ou persistentes que permitem o funcionamento adequado da plataforma, melhoram a experiência de navegação e possibilitam a utilização de recursos como autenticação, carrinho de compras, preferências de idioma e outras funcionalidades.
Como a BW Commerce utiliza os cookies?
Os cookies utilizados pela plataforma possuem finalidades exclusivamente operacionais e funcionais, sendo responsáveis por:
- Manter a sessão do usuário autenticado;
- Armazenar preferências de navegação;
- Preservar informações do carrinho de compras;
- Identificar listas de preços e contexto do cliente;
- Controlar a exibição de pop-ups e avisos;
- Registrar o aceite da política de cookies;
- Garantir o correto funcionamento de funcionalidades da loja virtual.
Os cookies não alteram o funcionamento do dispositivo do usuário e são utilizados apenas para oferecer uma experiência de navegação mais segura, personalizada e eficiente.
Tratamento e proteção das informações
As informações armazenadas por meio dos cookies são utilizadas exclusivamente para o funcionamento da plataforma e das funcionalidades disponibilizadas pela loja virtual.
Quando necessário, os dados são protegidos por mecanismos de autenticação e criptografia, principalmente nos casos relacionados ao acesso do cliente, identificação da sessão e autenticação de usuários.
- Os cookies possuem tempo de armazenamento definido conforme sua finalidade;
- Cookies de autenticação são removidos automaticamente após o encerramento da sessão ou logout do usuário, quando aplicável;
- Alguns cookies permanecem armazenados por um período determinado para preservar preferências e melhorar a experiência de navegação;
- O visitante pode remover os cookies diretamente pelas configurações do navegador, ciente de que determinadas funcionalidades da loja poderão deixar de funcionar corretamente.
Relação de cookies utilizados
| Cookie | Duração | Descrição |
| aceite-cookies | 30 dias | Armazena o aceite dos cookies por parte do cliente. |
| autorizacao | Sessão ou 30 dias ou até deslogar | Define as credenciais de acesso na loja ao realizar o login. |
| cep | Sessão | Armazena o CEP do cliente durante a navegação no site. |
| contexto | Sessão ou até deslogar | Define a lista de cliente, lista de produto e ID interno do cliente para exibir os preços na loja. |
| cpf-cnpj | Sessão ou até deslogar | Armazena o CPF/CNPJ caso cliente tenha feito o login com o documento. |
| dispositivo | 365 dias | Armazena código único do dispositivo que o cliente está utilizando para acessar a loja. |
| download-aplicativo | Sessão | Armazena a ação de fechar pop-up de sugestão de download do aplicativo da loja. |
| Sessão ou até deslogar | Armazena o e-mail caso cliente tenha logado com o email. | |
| evento-compra | Sessão | Armazena o número do pedido ao finalizar a compra na loja. |
| idioma | 30 dias | Armazena o idioma selecionado pelo cliente para navegar na loja. |
| id-cliente | 5 minutos | Armazena o ID interno do cliente logado. |
| lista | 30 dias | Define lista de preços de produto especial. |
| medidor-anel | Sessão | Armazena a altura do cartão e o tamanho do anel definidos na última interação com o aplicativo de medidor de anéis da loja. |
| nome-cliente | 5 minutos | Armazena o nome do cliente logado. |
| origem | Sessão | Armazena a URL de origem do visitante na loja. Ao realizar um pedido, essa origem fica salva no pedido. |
| popups-visualizados | Sessão | Armazena quais pop-ups foram visualizados pelo cliente para que não seja aberto novamente durante a navegação no site. |
| presente | Sessão | Armazena o link da lista de presentes. |
| redirecionar | 30 dias ou até redirecionar | Define a URL do site para redirecionar após cliente realizar o login. |
| representante | Sessão | Define a URL do representante do cliente durante a navegação no site. |
| restante-frete-gratis | Sessão | Armazena o valor restante para atingir o frete grátis e a porcentagem do valor do carrinho em relação ao frete grátis. |
| restante-valor-minimo | Sessão | Armazena o valor restante para atingir o valor mínimo da lista e a porcentagem do valor do carrinho em relação ao mínimo. |
| senha-manutencao | Sessão | Armazena a senha criptografada da página de manutenção ao acessar a loja estando em manutenção. |
| sessao | 30 dias ou até deslogar | Define um código único alfanumérico de sessão para carregar o carrinho do cliente. |
| token-cookies | 30 dias | Armazena código único interno para verificar se os cookies foram aceitos. |
| tipo-cadastro | minutos | Armazena o tipo do cadastro do cliente logado. |
| total-itens | 5 minutos | Armazena o total de itens no carrinho. |
| ultima-pesquisa | 30 dias | Armazena a última pesquisa realizada no site. |
| ultimos-visitados | 30 dias | Armazena os IDs dos produtos visitados na loja. |
| verifiacao-idade | 30 dias | Armazena a ação de aceite da verificação de idade mínima para acessar a loja. |
| visitante | Sessão | Define um código de visitante para computar as visitas da loja. |